Ja, alle prijzen op de site zijn inclusief BTW.

Stap 1: klik bij het gewenste artikel op de winkelwagen. Hierna komt u in de winkelwagen

Stap 2: in de winkelwagen controleert u de bestelling en klik op 'afrekenen' (of op 'doorgaan met winkelen' wanneer u meer artikelen wilt bestellen).

Stap 3: voer uw gegevens in of log in met uw account. Indien u voor de eerste keer besteld kunt u 'maak een account aan...' aanvinken. Er wordt dan een account voor u aangemaakt. U kunt ook als Gast een bestelling plaatsen , u hoeft dan geen account aan te maken.

Stap 4: selecteer de gewenste betaalwijze en klik op "plaats uw bestelling". Bij de keuze van acceptgiro dient u een aantaal aanvullende gegevens in te voeren. Indien van toepassing wordt u geleid naar het systeem van Ideal of creditcards. Na juiste afronding ontvangt u per mail een bevestiging.

De levertijd staat veelal vermeld bij elk product.
Als u meer dan één product besteld is de levertijd van de gehele bestelling gelijk aan de langste levertijd.
Daar waar niets vermeld staat is de levertijd 1-3 werkdagen.

Op zaterdagen worden artikelen zwaarder dan 30 kg (o.a witgoed of grote konijnenhokken) niet bezorgd.

Het kan onverhoopt voorkomen dat een product uitverkocht is, of dat wij de levertijd die wij aangeven niet waar kunnen maken. In dit geval nemen wij met u contact op.

*) verse producten verzenden wij alleen op maandag t/m donderdag.

   *) Exclusief eventuele toeslagen door afwijkende vorm, grootte of gewicht.
      Voor orders onder de € 20,= geldt een toeslag van € 2,50  

Per post (gewoon in de brievenbus) of per pakket?
Afhankelijk van het gewicht en de afmeting van het artikel kunnen deze verzonden worden per post (gaat dus gewoon door de brievenbus en hoeft u niet thuis te blijven), als pakket via PostNL, DPD, GLS of DHL, of als het groot en/of zwaar is via een transporteur.

Standaard worden de bestelde artikelen bij u thuis bezorgd. U kunt kiezen voor een afwijkend verzendadres.

Voor grote/zware artikelen geldt dat deze standaard voor de drempel worden geplaatst. Wij leveren deze grote/zware apparaten niet binnen af en installeren ook niet.

Als een pakket wordt aangeboden en u bent niet thuis dan ontvangt u hiervan bericht.
De bezorgorganisatie zal hierna nogmaals –veelal de volgende dag– proberen het pakket aan te bieden.
Lukt ook dat niet, dan ontvangt u bericht waar u het pakket kunt afhalen.

Bij deze aantallen kunt het beste contact opnemen met WOHI.nl en kunnen wij een passende aanbieding doen.

Vooralsnog levert WOHI alleen in Nederland, België, Luxemburg, Duitsland, Oostenrijk, Frankrijk, Italie, Spanje, Malta, Verenigd Koninkrijk, Ierland, Denemarken, Finland, Zweden en Noorwegen.

Shipment to abroad

Bij WOHI.NL kunt u betalen met IDEAL, Paypal en Creditcards van Visa en Eurocard of via Billink.
Klanten uit België kunnen ook betalen met Bankcontact.

Met digitale acceptgiro uw online bestelling betalen via Billink voert voor WOHI.NL het volledige achteraf betaalproces uit. Dit betekent dat u een digitale acceptgiro van Billink via e-mail ontvangt om het gekochte product(en) te betalen. U kunt bij WOHI.NL betalen met een digitale acceptgiro tot een bedrag van € 250,00.
Ter goedkeuring van uw verzoek om te betalen met acceptgiro voert Billink een gegevenscontrole uit. Mocht onverhoopt uw verzoek tot betaling met acceptgiro niet geautoriseerd worden, dan kunt u natuurlijk het aan te kopen product betalen met een andere betaalmethode.

U kunt bij vragen altijd contact met Billink opnemen. Voor meer informatie verwijzen wij u naar het consumentendeel van de Billink website.

iDEAL is online betalen via internetbankieren. Met iDEAL kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankopen afrekenen. Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van iDEAL, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden.

Creditcards van Eurocard en Visa.

In de winkelwagen ziet u een vak onder kortingscode. Voer de code in en druk op de knop kortingscode gebruiken. De waarde van de kortingscode zal vervolgens verrekend worden.

Bij WOHI.nl staat service voorop dus u kunt bestelde artikelen nadat u deze heeft ontvangen binnen de zichttermijn van 14 dagen simpel aanmelden voor retour als het artikel u om welke reden dan ook niet mocht bevallen.Vanaf het moment dat u melding heeft gemaakt dat u een artikel wil terugzenden heeft u 14 dagen de tijd om het product retour te sturen. Wij behouden het recht de retour te weigeren of schade in rekening te brengen als producten beschadigd zijn en/of gebruiksporen vertonen. Eboeken, bloemen  en etenswaren (versproducten) kunnen niet geretourneerd worden. Parfum en wijnen kunnen alleen ongeopend geretourneerd worden. Voor kleding geldt daarbij dat het label nog aan het artikel vast zit tenzij deze labels het passen belemmeren. Voor meer informatie verwijzen wij u naar de algemene voorwaarden

Voor de beste afhandeling verzoeken verwijzen wij naar de  Retouren Pagina

Zijn er kosten verbonden aan het retour sturen?

Garantie

Klachtenprocedure

Afhandeling klachten